Quem nós somos
PLANETHAIR ® desde 2000 o primeiro e-commerce italiano uma das primeiras na Europa para vendas online de produtos profissionais para cabelos.
Somos Revendedores Online Autorizados das principais marcas profissionais:
Parlux, Ghd, L'Oreal Professionnel, Kerastase, Shu Uemura, Redken, Wella, Davines, Dibi Milano, Tigi, Australian Gold e muitos outros para garantir a autenticidade dos produtos comercializados, todos provenientes de seus respectivos fabricantes acompanhados de um oficial italiano garantia .Nossa história
O início em 2000 foi na habitual garagem típica de todas as startups, no andar de baixo de um salão de cabeleireiro no centro histórico da bela cidade de Barga na Toscana.
Entre os vários computadores, impressoras e o armazém numa só divisão era um jogo de destreza mexer sempre que algo tinha de ser impresso ou chegava um estafeta e era preciso mexer sem virar as prateleiras com os produtos! Afinal, foi um momento divertido, você tinha que ser um verdadeiro equilibrista para poder fazer tudo sem perder metade da empresa :-)
Em 2000 , juntamente com as dificuldades tecnológicas de um setor, o do e-commerce que estava em seus primórdios na Itália (todo o software do site, tanto o front-end quanto o back-end, foi desenvolvido internamente) surgiu a necessidade de uma boa dose de paciência, uma grande capacidade de convencimento e inúmeras viagens a Milão para fazer entender aos responsáveis de todas as grandes marcas que tanto o software como todos os procedimentos que havíamos inserido tornavam o Planethair um site confiável e seguro, além de agradável e profissional a experiência de comprar pela internet.
Naquela época, para uma marca profissional ou de luxo, confiar a distribuição online ao site italiano líder do setor não era uma decisão fácil!
Felizmente, nossos esforços foram recompensados, os gerentes assumiram a responsabilidade somente após longas negociações e a maioria das grandes marcas confiaram em nós, dando-nos a licença para distribuir seus produtos online.
Naqueles anos foi uma grande conquista. Lembre-se que a própria Amazon desembarcou na Itália apenas 10 anos depois ! (23 de novembro de 2010).
Não muito tempo depois, de fato, nos mudamos para um armazém de 600 m2 no centro de artesanato próximo. Chega de ato de equilíbrio, agora tínhamos um escritório e uma loja de departamentos.
Sabíamos que ser a primeira na Itália a abrir uma loja online de produtos profissionais para o cabelo não seria suficiente. Outros teriam olhado para nós e tentado fazer o mesmo.
O objetivo desde o início foi, portanto, tornar-se o melhor site para comprar produtos de cabelo online, a "loja" virtual onde você pode comprar produtos de cabelo profissionais de toda a Itália com apenas alguns cliques.
A imagem acima é uma cópia de como o site era em 2001, pouco mais de um ano depois de entrar no ar, tirada do archive.org, o enorme site americano que indexa todos os sites mais populares desde os primeiros anos da Internet comercial. importante. Com um simples clique na imagem, você é redirecionado para archive.org e pode observar como a interface gráfica na primeira década de nossa aventura reproduz exatamente como nossos clientes viam o site de um computador desktop ou laptop. Depois, com a introdução do iPhone pela Apple e pelo lendário Steve Jobs, o site foi totalmente refeito, otimizando-o para navegação até mesmo a partir de smartphones e as versões capturadas pelo archive.org não são tão graficamente fiéis ao que o cliente viu.
Os gráficos e a tecnologia do site em mais de 20 anos mudaram muitas vezes e a oferta se expandiu, mas o princípio básico permaneceu fundamentalmente o mesmo.
Selecionamos apenas o melhor para você: os melhores produtos para cada necessidade com atendimento impecável: o site é confiável, seguro, de fácil navegação, com entrega rápida, devoluções fáceis, assistência pós-venda instantânea, preços excelentes sem sobrecarga de custos de publicidade.
Num mercado onde centenas de novas marcas e produtos existem e são continuamente criados, agora testamos novas marcas como fazíamos há 20 anos e as inserimos no site somente se atenderem aos critérios de qualidade e resultados que esperamos.
Você não precisa escolher para cada necessidade entre 100 tipos de alisadores de cabelo ou creme para a sua pele, mas como um serviço nós fazemos isso para você, economizando seu tempo e protegendo a saúde futura de sua pele e cabelo.
Optamos por não produzir marcas próprias, como algumas empresas vêm fazendo nos últimos anos, explorando a imagem de seus fundadores nas redes sociais por um motivo específico: não acreditamos que a qualidade de um produto desenvolvido com altos investimentos no laboratórios de uma multinacional que depois distribui em todo o mundo podem ser substituídos por um produto de marca própria desenvolvido por uma empresa com um faturamento de algumas dezenas de milhões.
Esperamos que tenham gostado da nossa história! Para nós, foi uma aventura emocionante.
Iremos comemorar com clientes e colaboradores os 20 anos de atividade do site, dois anos atrasados devido a pandemia que nos fez adiar tudo o que havíamos planejado.
Fique atento!
PARCERIAS :
Se você estiver interessado em uma possível parceria com a Planethair.it ou no fornecimento de seus produtos, entre em contato conosco em partnership@planethair.it
